subscription faq

定期便に関するご質問をまとめたページです。

他のご質問など、お気軽にお問い合わせください。

 

◻︎定期便とはなんですか？

ブローシア定期便は30日毎に自動で商品をお届けするサービスです。

毎月自動でお届けいたしますので、注文が面倒・切らしてしまった！などのわずらわしさがなくなり快適にお使いいただけます。

 

 

◻︎定期出荷のお届けを早めることはできますか？

もちろん可能でございます。季節や使う人数に合わせて出荷数量や出荷サイクルのご変更も随時承っております。

※弊社指定の運送会社（ヤマト運輸または日本郵便）にてお届けいたします。

 

 

◻︎定期便でもクーポンは使えますか？

こちらも可能となります。マイページにあります【 サブスクリプションを管理 】からクーポンコードの欄へコードを記載いただくと、次回発送分の割引が適用となります。

 

 

◻︎定期便の支払方法はなんですか？

クレジットカード（ VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB )

Paypalのお取り扱いとなります。

 

 

◻︎カード情報を方法を変更したいです。

マイページにあります【 サブスクリプションを管理 】から可能です。

お支払い方法の欄までスクロールしていただき、クレジットカードを変更するをクリックしてください。

その後すぐにお支払い情報変更のためのメールが

【BROSIA(ブローシア)公式オンラインの決済方法を更新する】

という件名で届きますので、案内にしたがいお手続をお願いいたします。

 

 

 

◻︎定期出荷をお休みしたいのですが？

最大３ヶ月先までのスキップ便が可能でございます。

お手続きはブローシア公式ラインまたはお問い合わせからお願いいたします。

 

 

◻︎解約をしたいです。

お手数をおかけしてしまいますが、解約のご案内につきましてもブローシア公式ライン、お問い合わせからお願いをしております。

 

ほかにご不明な点はもちろんのこと、こんなものがあったらいいなというご意見などがございましたらぜひお聞かせください。